Escolher agência é escolher com quem você vai dividir a decisão sobre o seu dinheiro de mídia. Alguns critérios separam quem entrega de quem só promete.
Critérios que importam
- Transparência de dados: você tem acesso ao que acontece na conta, não só a um relatório mensal bonito.
- Rastreamento correto: sem tracking confiável, não dá para saber o que dá retorno.
- Foco no seu negócio: a agência entende sua margem e sua meta, não aplica a mesma receita para todo mundo.
- Comunicação direta: você fala com quem opera a conta e recebe resposta rápida.
- Cases e método: existe um processo claro, não improviso.
Red flags (sinais de alerta)
- Promessa de resultado garantido ou número mágico logo na primeira conversa.
- Recusa em mostrar como mede as conversões.
- Verba de mídia que passa pela conta da agência, sem transparência.
- Contrato com multa alta como principal forma de te segurar, em vez do resultado.
- Relatório cheio de métricas de vaidade (curtidas, alcance) e nenhuma ligada a venda.
A regra prática: se a agência foge de mostrar dado e de falar sobre margem e retorno, desconfie. Bom parceiro gosta de ser cobrado por resultado.